Termini e condizioni del servizio

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: la data di pubblicazione corrisponde alla data dell’ultimo aggiornamento

Benvenuto su [clentoria]

Benvenuto su [clentoria] (di seguito denominato “il Sito”, “noi” o “la Società”).

I presenti Termini di Servizio stabiliscono le regole e le condizioni applicabili all’accesso e all’utilizzo del Sito, all’acquisto dei prodotti e alla fruizione dei servizi correlati.

Accedendo al Sito o completando un acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio.

1. Utilizzo del Sito

Accetti di utilizzare il Sito nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Non è consentito:

• utilizzare il Sito per attività illegali;
• tentare di danneggiare, interferire con o accedere senza autorizzazione alla sicurezza, ai sistemi o ai dati del Sito;
• copiare, vendere, ripubblicare o utilizzare senza autorizzazione i contenuti del Sito;
• fornire informazioni d’ordine false o acquistare prodotti utilizzando l’identità di un’altra persona;
• utilizzare il Sito in qualsiasi modo che possa arrecare danno al Sito stesso, agli altri utenti o a terze parti.

In caso di violazione dei presenti Termini di Servizio, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o interrompere il tuo accesso al Sito.

2. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a garantire che le informazioni relative ai prodotti presenti sul Sito siano accurate, incluse:

• descrizioni dei prodotti;
• immagini dei prodotti;
• informazioni sui prezzi;
• disponibilità in magazzino.

A causa delle diverse impostazioni dei dispositivi utilizzati, i colori dei prodotti visualizzati sullo schermo potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.

Qualora venissero rilevati errori nelle informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alla disponibilità o ad altri contenuti, ci riserviamo il diritto di correggere tali informazioni, modificarne il contenuto o annullare l’ordine prima della relativa conferma.

3. Ordini e acquisti

Quando effettui un ordine, manifesti la tua intenzione di acquistare i prodotti selezionati.

Dopo l’invio dell’ordine:

• riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine;
• inizieremo l’elaborazione dell’ordine dopo la conferma del pagamento;
• l’e-mail di conferma dell’ordine non costituisce necessariamente accettazione definitiva dell’ordine da parte nostra;
• ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di disponibilità insufficiente, errori nelle informazioni del prodotto o nel prezzo, mancato pagamento, sospetta attività fraudolenta o altri motivi ragionevoli.

In caso di annullamento dell’ordine, provvederemo al rimborso dell’importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario. I tempi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione del fornitore del servizio di pagamento o dell’istituto bancario.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata sul Sito:

Euro (EUR €)

I prezzi dei prodotti possono essere modificati in base alle condizioni di mercato, alle promozioni o alle esigenze aziendali. Tuttavia, il prezzo applicato agli ordini già confermati non sarà generalmente influenzato da successive variazioni.

Accettiamo i metodi di pagamento disponibili nella pagina di checkout del Sito. Sei responsabile di garantire che le informazioni di pagamento fornite siano veritiere, corrette, valide e che tu disponga dell’autorizzazione legale per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

5. Politica di spedizione

Forniamo i servizi di consegna in conformità con la Politica di Spedizione (Shipping Policy) pubblicata sul Sito.

Le informazioni relative alla spedizione includono:

• aree di consegna;
• tempi di elaborazione degli ordini;
• tempi stimati di consegna;
• costi di spedizione;
• tracciamento della spedizione, ritardi e requisiti dell’indirizzo.

Per le condizioni dettagliate sulla consegna, consulta la Politica di Spedizione disponibile sul Sito.

6. Resi e rimborsi

Gestiamo le richieste di reso e rimborso in conformità con la Politica di Rimborso (Refund Policy) pubblicata sul Sito.

Per effettuare un reso:

• il prodotto deve soddisfare i requisiti previsti per il reso;
• il cliente deve presentare la richiesta seguendo la procedura indicata;
• alcuni prodotti potrebbero non essere restituibili per motivi legati alla loro natura, all’utilizzo o all’igiene;
• l’importo e le modalità del rimborso saranno determinati dalla Politica di Rimborso e dalle normative applicabili.

Per maggiori dettagli, consulta la Politica di Rimborso pubblicata sul Sito.

7. Account utente (se applicabile)

Se crei un account, sei tenuto a:

• proteggere adeguatamente le credenziali di accesso;
• mantenere le informazioni dell’account accurate, complete e aggiornate;
• assumerti la responsabilità delle attività effettuate tramite il tuo account;
• contattarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato dell’account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che presentino attività anomale, sospette frodi o violazioni dei presenti Termini.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo marchi, nomi commerciali, immagini dei prodotti, design del Sito, testi, elementi grafici, loghi e software, appartengono a [clentoria] o ai rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietato copiare, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali senza previa autorizzazione scritta da parte nostra o dei rispettivi titolari dei diritti.

9. Servizi di terze parti

Il Sito potrebbe utilizzare servizi forniti da terze parti, tra cui:

• fornitori di servizi di pagamento;
• operatori logistici;
• strumenti di analisi dei dati;
• fornitori di servizi tecnologici per il Sito.

L’utilizzo dei servizi di terze parti potrebbe essere soggetto ai relativi termini di servizio e alle rispettive politiche sulla privacy.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per i contenuti, la disponibilità o il comportamento dei servizi forniti da terze parti.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da:

• eventi di forza maggiore;
• ritardi, perdite o interruzioni dei servizi logistici forniti da terze parti;
• informazioni errate, incomplete o non valide fornite dall’utente;
• uso improprio dei prodotti da parte dell’utente;
• manutenzione temporanea del Sito, problemi tecnici o interruzioni del servizio non sotto il nostro controllo.

Le presenti condizioni non escludono né limitano i diritti dei consumatori che, secondo la legge applicabile, non possono essere esclusi o limitati.

11. Diritti dei consumatori (applicabile ai consumatori dell’Unione Europea / Italia)

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea o in Italia, disponi dei diritti di tutela previsti dalla normativa applicabile, inclusi, a titolo esemplificativo:

• il diritto a ricevere informazioni chiare e trasparenti sui prodotti e sulle transazioni;
• il diritto alla conformità dei prodotti;
• il diritto di recesso previsto dalla legge (ove applicabile);
• il diritto, secondo la normativa vigente, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

I diritti specifici saranno applicati in base alla tipologia del prodotto, alle caratteristiche della transazione e alle disposizioni normative applicabili.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Potremmo aggiornare i presenti Termini di Servizio in base a esigenze aziendali, obblighi di legge o modifiche ai servizi offerti sul Sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Continuando a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i Termini di Servizio aggiornati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci:

Nome: [clentoria]
Indirizzo: 1940 S West Hoytsville Rd, Coalville, UT 84017, United States
E-mail del servizio clienti:
repairhelp@clentoria.com

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (GMT+2)